Les participants à cette formation apprendront à :

• Comprendre les principes fondamentaux des outils marketing et CRM.
• Identifier les outils les plus adaptés aux besoins de leur entreprise.
• Utiliser les fonctionnalités avancées des outils CRM pour gérer les relations client.
• Mettre en place et optimiser des campagnes marketing numériques.
• Analyser les données marketing et CRM pour prendre des décisions éclairées.
• Automatiser les processus marketing pour gagner en efficacité.
• Intégrer les outils CRM avec d’autres solutions technologiques.

Cette formation rendra vos professionnels capables de :

• Utiliser les outils marketing et CRM pour améliorer la performance commerciale.
• Optimiser les campagnes marketing pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Gérer les relations client de manière proactive et personnalisée.
• Analyser les données pour ajuster les stratégies en temps réel.
• Augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.