Les participants à cette formation apprendront à :

• Comprendre les principes fondamentaux de la communication.
• Identifier les obstacles et les leviers de la communication.
• Adopter des techniques de communication verbale et non verbale efficaces.
• Adapter leur communication en fonction des différents interlocuteurs.
• Gérer les situations de communication difficiles et les conflits.
• Utiliser les outils numériques pour améliorer la communication.
• Renforcer la communication interpersonnelle et de groupe.

Cette formation rendra vos managers capables de :

• Communiquer de manière claire et efficace.
• Transmettre des messages cohérents et motivants.
• Écouter activement et répondre de manière constructive.
• Favoriser un climat de travail positif et collaboratif.
• Améliorer les relations professionnelles et la performance de l’équipe.